Saiba exatamente como protegemos a loja e o consumidor nas compras com cartão de crédito em nosso site.
Sim! 100% das transações com cartão de crédito passam por uma análise antifraude antes de serem aprovadas. É assim que garantimos segurança para lojista e seus clientes.
O antifraude é um sistema inteligente que analisa cada venda feita com cartão de crédito. Ele verifica se a compra é legítima, evitando fraudes e protegendo tanto o lojista quanto o comprador.
Veja como funciona o processo:
Análise do banco:
Assim que a compra é feita, o banco verifica os dados do cartão e faz a reserva do valor.
Análise Pagali (Antifraude):
Depois da aprovação do banco, a transação é avaliada pelo nosso sistema antifraude, que analisa:
Dados informados no checkout
Perfil de consumo
Histórico de compras
Outros sinais de segurança
Resultado:
Algumas vendas são aprovadas ou recusadas automaticamente.
Outras exigem uma análise mais detalhada — nesses casos, podemos entrar em contato com o titular do cartão para confirmar a compra.
A maioria das análises é concluída em até 24 horas
Em raros casos, pode levar até 48 horas corridas (prazo máximo)
Importante: Avise seu cliente que ele pode receber uma ligação para confirmar os dados da compra. Isso é normal e faz parte da verificação de segurança.
Se a compra for aprovada pelo banco, o valor é reservado no cartão do cliente — mas só é cobrado de fato após a aprovação do antifraude.
Se a transação não for aprovada, o valor é liberado automaticamente e não será cobrado na fatura.
Atualizado há mais de 11 meses
Em breve teremos novidades nesta página! 😉
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